Start je claim
Vul je vlucht één duidelijke vraag tegelijk in. Je ziet eerst wat mogelijk is; daarna maak je gratis een brief op jouw naam.
Kies je situatie
Stap 1 van 11
Situatie
Wat is er aan de hand?
Al een afwijzing ontvangen op een eerdere claim?
Instapkaart scannen
We gebruiken dit bestand één keer om de gegevens over te nemen. Het origineel blijft op dit apparaat.
Eenmalig via OpenRouter naar een modelaanbieder voor analyse. We sluiten aanbieders uit die gebruikersgegevens verzamelen; bewaarbeleid kan per endpoint verschillen. Het origineel blijft op dit apparaat staan zodat je het later terug kunt zien. Lees hoe de gegevensstroom werkt →
Vluchtnummer
Staat op je instapkaart of bevestigingsmail. Je kunt dit ook later invullen; het is wel nodig om je brief af te maken.
Vluchtdatum
Route
Maatschappij
Reden & bewijs
Deel alles wat je hebt over je vlucht
optioneelHeb je al een mail van de maatschappij ontvangen? Plak die hier — de brief gebruikt die als bewijs.
Heb je een bericht, e-mail of foto van de maatschappij?
Naam
Naam passagier 1 — hoofdcontact
Adres
Bij automatisch aanvullen gaan postcode, huisnummer, toevoeging en je IP-adres rechtstreeks naar PDOK. Meer over privacy
Postcode + huisnummer vult de rest automatisch.
IBAN
Brief genereren
Klaar om te genereren?
Nog nodig
Optioneel
Met deze gegevens erin is de brief direct verstuurbaar.
Zonder deze velden bevat de brief "[ZELF INVULLEN: …]"-plekken.
Eten, een hotel of vervoer tijdens de vertraging? Die kosten mag je bovenop de compensatie terugvragen (Art. 9) — voeg je bonnetjes hier toe.
Bij 2+ uur vertraging heb je recht op (Art. 9):
- Maaltijden en drinken — naar redelijkheid
- Hotel + vervoer bij overnachting
- 2 telefoongesprekken of e-mails
Je bonnen blijven alleen op dit apparaat.
Bonnen blijven op dit apparaat (browser-storage) — niet naar onze servers, niet naar de cloud.